Soluciona fácilmente los problemas de impresión en tu HP Envy 4522

La impresión es una actividad común en nuestra vida cotidiana, ya sea para imprimir documentos importantes o para obtener fotografías de alta calidad. Sin embargo, en ocasiones podemos enfrentar problemas técnicos que nos impiden imprimir correctamente. Nos enfocaremos en los problemas de impresión que pueden surgir en la impresora HP Envy 4522 y cómo solucionarlos de manera rápida y sencilla.

A lo largo de este artículo, encontrarás una guía práctica que te ayudará a identificar los posibles problemas de impresión que puedas experimentar con tu HP Envy 4522. También te proporcionaremos soluciones paso a paso para que puedas resolverlos de manera efectiva. Ya sea que estés lidiando con atascos de papel, impresiones borrosas o problemas de conectividad, aquí encontrarás toda la información que necesitas para solucionar tus dificultades de impresión y seguir disfrutando de la funcionalidad de tu impresora HP Envy 4522.

Cómo solucionar el problema de atasco de papel en una impresora HP Envy 4522

Los atascos de papel son un problema común que enfrentan los usuarios de impresoras, y la HP Envy 4522 no es una excepción. Sin embargo, solucionar este problema puede ser sencillo siguiendo algunos pasos simples. En primer lugar, asegúrate de apagar la impresora y desenchufarla antes de realizar cualquier tarea de mantenimiento.

Luego, retira con cuidado cualquier papel atascado. Puedes hacerlo abriendo la cubierta de la impresora y buscando cualquier papel que esté atascado en los rodillos de alimentación o en cualquier otra parte del mecanismo de impresión. Utiliza las manos o una pinza para extraer el papel de manera suave y sin romperlo.

Paso 1: Comprueba el rodillo de alimentación

Una de las principales causas de los atascos de papel en la HP Envy 4522 es un rodillo de alimentación sucio o desgastado. Para verificar esto, inspecciona el rodillo y busca cualquier residuo de papel o suciedad acumulada. Utiliza un trapo suave y húmedo para limpiar el rodillo delicadamente, evitando cualquier fuerza excesiva que pueda dañarlo.

Paso 2: Ajusta las guías del papel

Otra causa común de los atascos de papel es una mala alineación de las guías del papel. Asegúrate de que las guías estén correctamente ajustadas para el tamaño y tipo de papel que estás utilizando. Las guías deben sujetar el papel de manera segura sin aplicar demasiada presión.

Paso 3: Utiliza papel de alta calidad

A veces, el uso de papel de baja calidad puede ser la raíz de los atascos de papel. Asegúrate de utilizar papel de alta calidad y evita cargar demasiadas hojas a la vez en la bandeja de entrada. Además, asegúrate de no utilizar papel arrugado o doblado, ya que esto puede provocar atascos.

Paso 4: Actualiza el firmware de la impresora

Los problemas de atasco de papel también pueden estar relacionados con el firmware desactualizado de la impresora. Visita el sitio web de HP y busca las últimas actualizaciones de firmware para tu modelo de impresora. Sigue las instrucciones proporcionadas por HP para descargar e instalar la actualización en tu dispositivo.

Siguiendo estos pasos, podrás solucionar fácilmente los problemas de atasco de papel en tu HP Envy 4522, permitiéndote disfrutar de una impresión sin contratiempos. Recuerda siempre tener precaución al manipular la impresora y, si el problema persiste, no dudes en contactar al servicio de soporte técnico de HP para recibir asistencia adicional.

Cuáles son las posibles soluciones cuando la impresora HP Envy 4522 no reconoce el cartucho de tinta

Si tu impresora HP Envy 4522 no reconoce el cartucho de tinta, no te preocupes, existen varias soluciones que puedes probar antes de llamar al servicio técnico.

En primer lugar, verifica que el cartucho esté correctamente insertado en la impresora. Asegúrate de que esté bien encajado y que los contactos estén limpios y libres de cualquier obstrucción. Si el problema persiste, intenta reiniciar la impresora. Desconéctala de la corriente eléctrica, espera unos minutos y vuelve a encenderla.

Otra posible solución es actualizar el firmware de la impresora. Visita el sitio web oficial de HP y busca las actualizaciones disponibles para tu modelo de impresora. Descarga e instala la última versión del firmware y reinicia la impresora una vez finalizado el proceso. Esto puede solucionar muchos problemas de compatibilidad y reconocimiento de cartuchos.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar limpiar los contactos del cartucho y de la impresora. Utiliza un paño suave y ligeramente humedecido con agua destilada para limpiar los contactos. Asegúrate de que estén completamente secos antes de volver a insertar el cartucho y encender la impresora.

En caso de que ninguna de estas soluciones funcione, es posible que el cartucho de tinta esté defectuoso o dañado. En ese caso, te recomendamos contactar al servicio técnico de HP para obtener asistencia adicional. Pueden proporcionarte instrucciones específicas o recomendarte la sustitución del cartucho.

Recuerda que es importante seguir las recomendaciones del fabricante al utilizar cartuchos de tinta. Utilizar cartuchos no originales o rellenados puede causar problemas de reconocimiento y rendimiento en tu impresora. Siempre opta por cartuchos de tinta originales de HP para garantizar el mejor funcionamiento de tu HP Envy 4522.

Cuál es la forma más sencilla de solucionar errores de conexión en la impresora HP Envy 4522

Si estás experimentando problemas de impresión con tu HP Envy 4522, no te preocupes, hay soluciones sencillas que puedes probar antes de llamar a un técnico. Uno de los problemas más comunes es la pérdida de conexión entre la impresora y la computadora.

Una forma sencilla de solucionar este problema es reiniciar tanto la impresora como la computadora. Apaga ambos dispositivos, desconecta el cable de alimentación de la impresora y espera unos minutos. Luego, vuelve a encender la impresora y la computadora y verifica si la conexión se ha restablecido.

Si reiniciar los dispositivos no soluciona el problema, puedes intentar reconfigurar la conexión de red de tu impresora. Para hacer esto, ve a la configuración de red en la impresora y selecciona la opción de "Configuración de red" o "Configurar conexión inalámbrica". Sigue las instrucciones en pantalla y asegúrate de que la impresora esté conectada a la misma red Wi-Fi que tu computadora.

Otra posible solución es verificar si hay actualizaciones de software disponibles para tu impresora. Visita el sitio web de soporte de HP, busca el modelo de tu impresora y descarga e instala las últimas actualizaciones de firmware y controladores. Estas actualizaciones pueden solucionar problemas de compatibilidad y mejorar el rendimiento de la impresora.

Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema de conexión en tu HP Envy 4522, es posible que haya un problema más grave que requiera la intervención de un técnico. En este caso, te recomendamos contactar al servicio de soporte técnico de HP para obtener ayuda adicional.

Cómo solucionar problemas de calidad de impresión en la HP Envy 4522

Si estás experimentando problemas de calidad de impresión en tu impresora HP Envy 4522, no te preocupes, hay varias soluciones que puedes probar para resolver este inconveniente.

Verifica los niveles de tinta

Un problema común que puede afectar la calidad de impresión es la falta de tinta en los cartuchos. Verifica los niveles de tinta desde el panel de control de la impresora o utilizando el software proporcionado por HP. Si los niveles de tinta son bajos, reemplaza los cartuchos vacíos para obtener impresiones de mejor calidad.

Limpia los cabezales de impresión

Los cabezales de impresión pueden obstruirse con el tiempo, lo que puede afectar la calidad de impresión. Para solucionar este problema, puedes utilizar la función de limpieza de cabezales en el panel de control de la impresora o desde el software de HP. Sigue las instrucciones proporcionadas y realiza el proceso de limpieza para mejorar la calidad de impresión.

Ajusta la configuración de calidad de impresión

Es posible que la configuración de calidad de impresión esté configurada en un ajuste bajo, lo que podría afectar la nitidez y claridad de las impresiones. Accede a la configuración de la impresora desde el panel de control o el software de HP y ajusta la calidad de impresión a un nivel más alto. Esto puede mejorar significativamente la calidad de tus impresiones.

Utiliza papel de alta calidad

El tipo de papel que utilizas también puede influir en la calidad de impresión. Utiliza papel de alta calidad, especialmente si estás imprimiendo documentos o fotos importantes. El papel de baja calidad puede absorber la tinta de manera desigual, lo que resulta en impresiones borrosas o manchadas.

Actualiza el firmware de la impresora

HP suele lanzar actualizaciones de firmware para sus impresoras que incluyen mejoras en la calidad de impresión. Verifica si hay actualizaciones disponibles para tu modelo de impresora y realiza la actualización correspondiente. Esto puede solucionar problemas de impresión y mejorar la calidad general de tus impresiones.

Verifica la configuración de la computadora

En ocasiones, la configuración de la computadora puede afectar la calidad de impresión. Asegúrate de que los controladores de la impresora estén actualizados y verifiquen que la configuración de impresión en tu programa o sistema operativo sea la correcta. Si es necesario, ajusta la configuración para obtener impresiones de mayor calidad.

Obtén soporte técnico

Si después de probar estas soluciones aún experimentas problemas de calidad de impresión en tu HP Envy 4522, es posible que necesites obtener soporte técnico directamente de HP. Comunícate con el servicio al cliente de HP para obtener asistencia adicional y resolver cualquier problema técnico que puedas tener con tu impresora.

Recuerda que la resolución de problemas puede variar según el modelo de impresora y las características específicas de tu computadora. Si no estás seguro de cómo solucionar un problema en particular, es mejor buscar ayuda profesional para evitar causar daños adicionales a tu equipo.

Qué hacer cuando la impresora HP Envy 4522 no imprime desde un dispositivo móvil

Si tienes una impresora HP Envy 4522 y estás experimentando problemas para imprimir desde tu dispositivo móvil, no te preocupes, hay varias soluciones que puedes probar para resolver esta situación.

En primer lugar, verifica que tanto tu impresora como tu dispositivo móvil estén conectados a la misma red Wi-Fi. Asegúrate de que ambos estén conectados correctamente y que no haya interferencias de señal.

Una vez verificada la conexión, verifica también si tienes instalada la aplicación móvil HP Smart en tu dispositivo. Esta aplicación te permitirá imprimir de forma inalámbrica desde tu teléfono o tablet. Si aún no la tienes instalada, descárgala desde la tienda de aplicaciones correspondiente.

Una vez que tengas la aplicación instalada, ábrela y sigue los pasos para agregar tu impresora. La aplicación debería detectar automáticamente la impresora en la red y mostrártela en la lista de dispositivos disponibles. Si no es así, puedes intentar agregarla manualmente ingresando la dirección IP de la impresora.

Una vez que hayas agregado la impresora en la aplicación HP Smart, selecciona el archivo que deseas imprimir y elige la opción de imprimir. Asegúrate de seleccionar la impresora correcta en caso de tener varias impresoras conectadas a la red.

Si a pesar de haber seguido estos pasos sigues teniendo problemas, puedes intentar reiniciar tanto tu impresora como tu dispositivo móvil. Apaga ambos dispositivos, espera unos segundos y vuelve a encenderlos. Luego, intenta imprimir nuevamente desde la aplicación HP Smart.

Si ninguna de estas soluciones ha funcionado, puede ser útil consultar el manual de usuario de tu impresora HP Envy 4522 o contactar al soporte técnico de HP para obtener asistencia adicional. Ellos podrán brindarte instrucciones específicas para solucionar el problema que estás experimentando.

Si estás teniendo dificultades para imprimir desde tu dispositivo móvil en tu impresora HP Envy 4522, asegúrate de que ambos dispositivos estén conectados a la misma red Wi-Fi, verifica que tienes instalada la aplicación HP Smart y sigue los pasos para agregar y seleccionar la impresora correctamente. Si aún tienes problemas, reinicia los dispositivos y consulta el manual de usuario o contacta al soporte técnico para obtener ayuda adicional.

Existen soluciones para el problema de que la impresora HP Envy 4522 imprime páginas en blanco

Si tienes una impresora HP Envy 4522 y te encuentras con el problema molesto de que las páginas salen en blanco, no te preocupes, hay soluciones disponibles que puedes probar tú mismo antes de llamar al servicio técnico. A veces, este problema puede ser causado por varias razones, como la falta de tinta, el cabezal de impresión obstruido o incluso problemas de conectividad. A continuación, te presentamos algunas soluciones sencillas que puedes intentar para solucionar este problema y volver a imprimir tus documentos sin problemas.

1. Verifica los niveles de tinta

El primer paso para solucionar el problema de las páginas en blanco es verificar los niveles de tinta en tu impresora HP Envy 4522. Si los cartuchos de tinta están vacíos o casi vacíos, es posible que la impresora no pueda imprimir correctamente. Abre el software de la impresora en tu computadora y verifica los niveles de tinta. Si es necesario, reemplaza los cartuchos de tinta vacíos o recárgalos si son recargables.

2. Limpia el cabezal de impresión

Otra posible causa de las páginas en blanco es un cabezal de impresión obstruido. El cabezal de impresión es la parte de la impresora que rocía la tinta sobre el papel para crear las imágenes y el texto. Si el cabezal de impresión está obstruido, la tinta no se distribuirá correctamente y las páginas podrían salir en blanco. Para solucionar este problema, puedes utilizar la función de limpieza del cabezal de impresión en el software de la impresora. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de limpieza.

3. Verifica la conexión de la impresora

Asegúrate de que la impresora HP Envy 4522 esté correctamente conectada a tu computadora. Verifica que el cable USB esté firmemente conectado tanto a la impresora como a la computadora. Si estás utilizando una conexión inalámbrica, verifica que la impresora esté conectada a la red Wi-Fi correctamente. A veces, una mala conexión puede causar problemas de impresión, incluyendo páginas en blanco. Reiniciar la impresora y la computadora también puede ayudar a restablecer la conexión y solucionar el problema.

4. Actualiza el software de la impresora

Si has verificado los niveles de tinta, limpiado el cabezal de impresión y verificado la conexión de la impresora sin éxito, puede ser necesario actualizar el software de la impresora. Visita el sitio web de soporte de HP y busca la última versión del software de la impresora HP Envy 4522. Descárgalo e instálalo en tu computadora siguiendo las instrucciones proporcionadas. Una vez que hayas actualizado el software, reinicia la impresora y realiza una prueba de impresión para verificar si el problema se ha solucionado.

Recuerda que estos son solo algunos de los pasos que puedes seguir para solucionar el problema de las páginas en blanco en tu impresora HP Envy 4522. Si ninguno de estos métodos funciona, te recomendamos comunicarte con el servicio técnico de HP para obtener asistencia adicional. ¡Esperamos que estas soluciones te ayuden a resolver tus problemas de impresión y puedas volver a imprimir sin ningún contratiempo!

Cuál es la manera más fácil de solucionar el error "atascado en el procesamiento" en la impresora HP Envy 4522

Si eres propietario de una impresora HP Envy 4522, es posible que en algún momento te hayas enfrentado al molesto error "atascado en el procesamiento". Afortunadamente, hay varias soluciones sencillas que puedes probar para solucionar este problema y volver a imprimir tus documentos sin problemas.

1. Reinicia la impresora: Uno de los primeros pasos que debes seguir es reiniciar la impresora. Apaga la impresora y desconéctala de la fuente de alimentación. Espera unos segundos y vuelve a enchufarla. Enciende la impresora y verifica si el error persiste.

2. Verifica los cartuchos de tinta: Asegúrate de que los cartuchos de tinta estén correctamente instalados y no estén vacíos. Retíralos de la impresora y verifica si hay algún residuo o obstrucción en los conectores. Limpia los conectores con un paño suave y vuelve a insertar los cartuchos correctamente.

3. Actualiza el firmware: A veces, el error "atascado en el procesamiento" puede ser causado por un firmware desactualizado. Visita el sitio web de soporte de HP y busca el número de modelo de tu impresora. Descarga la última versión del firmware y sigue las instrucciones proporcionadas por el fabricante para actualizarlo.

4. Verifica la conexión USB o inalámbrica: Si estás utilizando una conexión USB o inalámbrica para imprimir, verifica que esté correctamente configurada y funcione correctamente. Desconecta y vuelve a conectar el cable USB o verifica la conexión Wi-Fi para asegurarte de que no haya problemas de conexión.

5. Limpia los cabezales de impresión: Si el error persiste, es posible que los cabezales de impresión estén obstruidos. Consulta el manual de usuario de tu impresora para obtener instrucciones sobre cómo limpiar los cabezales de impresión. Sigue las instrucciones cuidadosamente y realiza la limpieza según sea necesario.

6. Contacta al soporte técnico: Si después de probar todas las soluciones anteriores el error "atascado en el procesamiento" persiste, es posible que necesites contactar al soporte técnico de HP. Proporciona todos los detalles relevantes sobre el problema y sigue las instrucciones del equipo de soporte para resolver el problema de impresión.

El error "atascado en el procesamiento" en la impresora HP Envy 4522 puede ser frustrante, pero con estas soluciones sencillas puedes solucionarlo fácilmente. Recuerda seguir los pasos en el orden adecuado y no dudes en contactar al soporte técnico si los problemas persisten.

Cómo solucionar problemas de escaneo en la HP Envy 4522

Si estás experimentando problemas de escaneo en tu HP Envy 4522, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. A veces, los problemas de escaneo pueden ser frustrantes, pero con algunos pasos sencillos, podrás solucionarlos rápidamente.

Paso 1: Verificar la conexión y el estado del escáner

Lo primero que debes hacer es verificar la conexión entre tu computadora y la impresora. Asegúrate de que estén correctamente conectados mediante un cable USB o que estén conectados a la misma red Wi-Fi. Además, comprueba el estado del escáner en la pantalla de la impresora para asegurarte de que no haya errores o mensajes de advertencia.

Paso 2: Reiniciar la impresora y la computadora

A veces, un reinicio simple puede resolver problemas de escaneo. Apaga tanto la impresora como la computadora y luego enciéndelas nuevamente. Esto puede ayudar a restablecer cualquier configuración incorrecta o conflictos de software que puedan estar causando el problema.

Paso 3: Verificar los controladores y el software

Es importante asegurarse de que los controladores y el software de la impresora estén actualizados. Visita el sitio web del fabricante de HP y busca la sección de soporte y descargas para tu modelo de impresora. Descarga e instala las últimas versiones de los controladores y el software correspondientes.

Paso 4: Comprobar la configuración de seguridad del firewall y antivirus

En algunos casos, los problemas de escaneo pueden ser causados por la configuración de seguridad de tu firewall o antivirus. Asegúrate de que HP Scan esté permitido en la configuración de tu firewall y antivirus. Si no estás seguro de cómo hacerlo, consulta la documentación o el sitio web del proveedor de tu software de seguridad.

Paso 5: Realizar una limpieza del escáner

Si después de seguir los pasos anteriores aún tienes problemas de escaneo, es posible que debas realizar una limpieza física del escáner. Consulta el manual de usuario de tu HP Envy 4522 para obtener instrucciones específicas sobre cómo limpiar el escáner correctamente.

Recuerda que estos son solo algunos de los pasos básicos que puedes seguir para solucionar problemas de escaneo en tu HP Envy 4522. Si el problema persiste, te recomendamos comunicarte con el soporte técnico de HP para obtener asistencia adicional.

Cuáles son las posibles soluciones al problema de que la impresora HP Envy 4522 imprime lentamente

Si estás experimentando problemas de impresión lenta con tu impresora HP Envy 4522, no te preocupes, hay varias soluciones que puedes probar. A continuación, te mostramos algunas de las posibles soluciones para solucionar este problema.

1. Verifica la configuración de impresión

Uno de los primeros pasos que debes tomar es verificar la configuración de impresión en tu computadora. Asegúrate de que la calidad de impresión seleccionada no sea demasiado alta, ya que esto puede afectar la velocidad de impresión. También verifica que la opción de impresión a doble cara esté desactivada, ya que esto puede ralentizar el proceso de impresión.

2. Actualiza los controladores de impresora

Los controladores de impresora desactualizados pueden causar problemas de rendimiento. Visita el sitio web oficial de HP y descarga la última versión de los controladores para tu modelo de impresora. Una vez que hayas instalado los controladores actualizados, reinicia tu computadora y verifica si el problema de impresión lenta se ha solucionado.

3. Comprueba la conexión de red

Si estás utilizando la impresora a través de una conexión de red, es posible que la velocidad de impresión se vea afectada por problemas en la red. Verifica que tu impresora esté correctamente conectada a la red y que la señal de Internet sea estable. Si el problema persiste, intenta reiniciar tu enrutador o contacta a tu proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.

4. Limpia los cabezales de impresión

Los cabezales de impresión obstruidos también pueden causar problemas de impresión lenta. En el menú de configuración de la impresora, busca la opción de limpiar los cabezales de impresión y sigue las instrucciones proporcionadas. Esto ayudará a eliminar cualquier obstrucción y mejorar la calidad y velocidad de impresión.

5. Utiliza papel de calidad

Asegúrate de utilizar papel de calidad para tus impresiones. El uso de papel de baja calidad o inadecuado puede afectar la velocidad de impresión y la calidad de los resultados. Verifica las recomendaciones del fabricante de la impresora en cuanto al tipo de papel recomendado y asegúrate de utilizarlo.

6. Reinicia la impresora

A veces, simplemente reiniciar la impresora puede resolver problemas de rendimiento. Apaga la impresora, desconéctala de la fuente de alimentación y espera unos minutos. Luego, vuelve a conectarla y enciéndela. Esto reiniciará la impresora y puede solucionar el problema de impresión lenta.

Si tu impresora HP Envy 4522 está imprimiendo lentamente, prueba estas posibles soluciones para solucionar el problema. Verifica la configuración de impresión, actualiza los controladores de impresora, verifica la conexión de red, limpia los cabezales de impresión, utiliza papel de calidad y reinicia la impresora. Con suerte, una de estas soluciones te ayudará a resolver el problema y a imprimir de manera más rápida y eficiente.

Qué hacer cuando la impresora HP Envy 4522 no se enciende o se apaga repentinamente

Una de las situaciones más frustrantes que puedes enfrentar es cuando tu impresora HP Envy 4522 no se enciende o se apaga repentinamente. Pero no te preocupes, porque hay algunas medidas que puedes tomar para solucionar este problema de manera sencilla.

Lo primero que debes hacer es verificar si el cable de alimentación está correctamente conectado tanto a la impresora como a la toma de corriente. Asegúrate de que no haya ningún daño visible en el cable y de que esté en buen estado.

Si el cable de alimentación parece estar en buenas condiciones y la impresora aún no se enciende, puedes intentar realizar un reinicio. Para ello, desconecta el cable de alimentación de la impresora y espera al menos 60 segundos antes de volver a conectarlo. Luego, intenta encender la impresora nuevamente.

Si el reinicio no resuelve el problema, es posible que haya un problema con el suministro de energía. En este caso, puedes probar conectando la impresora a una toma de corriente diferente o utilizando un cable de alimentación diferente si tienes acceso a uno.

Otra posible solución es verificar el estado de los fusibles en la impresora. Si alguno de ellos está fundido, es probable que necesites reemplazarlo. Consulta el manual de usuario de tu HP Envy 4522 para obtener instrucciones específicas sobre cómo reemplazar los fusibles.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que haya un problema más grave con la impresora y deberías considerar llevarla a un servicio técnico autorizado de HP para su reparación.

Recuerda que estos son solo algunos consejos generales y pueden variar dependiendo de tu situación específica. Siempre es recomendable consultar el manual de usuario de tu impresora y seguir las instrucciones proporcionadas por el fabricante.

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué puedo hacer si mi impresora no imprime correctamente?

Asegúrate de que tienes suficiente papel en la bandeja de entrada y de que los cartuchos de tinta estén correctamente colocados.

2. ¿Cómo puedo solucionar un atasco de papel en mi HP Envy 4522?

Abre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y retira cualquier papel atascado siguiendo las instrucciones del manual de usuario.

3. ¿Qué debo hacer si mi impresora muestra un mensaje de error de cartucho?

Verifica que los cartuchos estén correctamente instalados y en buen estado. Si es necesario, reemplaza los cartuchos por nuevos.

4. ¿Cómo puedo solucionar problemas de conexión Wi-Fi con mi impresora HP Envy 4522?

Asegúrate de que la impresora esté conectada a la misma red Wi-Fi que tu dispositivo y reinicia ambos dispositivos si es necesario.

5. ¿Qué hacer si la impresora imprime páginas en blanco?

Comprueba que los cartuchos de tinta estén correctamente instalados y con tinta suficiente. También puedes intentar limpiar los cabezales de impresión desde la configuración de la impresora.